企業(yè)服務(wù)
企業(yè)服務(wù)是做什么的
發(fā)布時(shí)間 :
2022.06.30 09:14:21
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企業(yè)服務(wù)是做什么的
企業(yè)服務(wù)就是面向企業(yè)的服務(wù)。引用某上市公司年報(bào)中的定義，就是解決所有企業(yè)發(fā)展過程中面臨的「人、財(cái)、物、稅、事」等方方面面的問題。
企業(yè)服務(wù)具體是做售后服務(wù)、三包服務(wù)、24小時(shí)服務(wù)等服務(wù)，指的是企業(yè)作為服務(wù)主體為客戶提供的服務(wù)，即通常所說的“客戶服務(wù)”，也是屬于對外服務(wù)的一種。因市場和客戶的需要是多種多樣的，所以企業(yè)服務(wù)的形式也是繁復(fù)多樣的，從銷售角度看，企業(yè)服務(wù)包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而其中每一種服務(wù)又包含著更為具體的多種服務(wù)形式。
企業(yè)服務(wù)的對象
企業(yè)服務(wù)顧名思義，服務(wù)的對象要是企業(yè)，是面向企業(yè)(2B)的。
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