產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題賠償包括哪些?
對(duì)質(zhì)量存在缺陷的產(chǎn)品消費(fèi)者不僅有要求退換的權(quán)利,甚至可以要求銷售該產(chǎn)品的商家承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。那么,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題賠償包括哪些呢?下面,為了幫助大家更好的了解相關(guān)法律知識(shí),司盟企服小編小編整理了以下的內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
一、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題賠償包括哪些?
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的賠償包括:
1.損害賠償責(zé)任,生產(chǎn)者或銷售者生產(chǎn)或銷售了不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求,造成了消費(fèi)者的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的,生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
2.人身?yè)p害賠償
3.財(cái)產(chǎn)損害賠償
(1)將損害財(cái)產(chǎn)恢復(fù)原狀;
(2)將損害財(cái)產(chǎn)折價(jià)賠償;
(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他賠償。
4.生產(chǎn)者或銷售者承擔(dān)賠償,因缺陷產(chǎn)品造成的人身財(cái)產(chǎn)損失的請(qǐng)求賠償權(quán),自該產(chǎn)品交付最初使用人時(shí)起至缺陷引起的人身財(cái)產(chǎn)損失時(shí)止,如果該產(chǎn)品自交付最先使用人至事故發(fā)生之日超過(guò)十年,受損害人的請(qǐng)求賠償權(quán)喪失,如果明示的安全期在十年以上,受損害人仍有損害賠償請(qǐng)求權(quán)。
二、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎么規(guī)定的?
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為,消費(fèi)者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。根據(jù)“食安法”第96條規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題賠償規(guī)定的內(nèi)容就是以上所述了,消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,那么作為老板或者說(shuō)是出售人,是有義務(wù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償?shù)?,賠償?shù)膬?nèi)容,大概就是退換貨,或者是保修或者是直接賠錢。作為消費(fèi)者,我們要維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題賠償方式
賠償方式要分情況來(lái)說(shuō):
1、如果因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者受到人身傷害的,還需要賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間護(hù)理費(fèi)以及誤工費(fèi)等費(fèi)用。
2、如果因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的,商家要賠償相應(yīng)的損失。
消費(fèi)者要注意的是,如果銷售者或者生產(chǎn)者拒絕賠償?shù)脑挘梢韵蚬ど绦姓芾聿块T、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,必要時(shí)可以通過(guò)法院來(lái)解決。
總結(jié):綜合上面所說(shuō)的,質(zhì)量對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是必須要存在的條件,如果發(fā)生了質(zhì)量的問(wèn)題那么消費(fèi)者就可能要求給予相應(yīng)的賠償,但對(duì)于賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)就需要雙方先進(jìn)行協(xié)商,以最好的方式來(lái)保障各自的權(quán)益,這也是賠償義務(wù)人應(yīng)該要給予的。



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